Comment communiquer pour la Saint Valentin

Comment communiquer pour la Saint Valentin

Dans le contexte actuel, les détaillants sont toujours confrontés à des défis quotidiens et à des décisions difficiles. Le digital prend une part importante dans notre manière de consommer.

C’est pourquoi la connexion avec les consommateurs n’a jamais été aussi importante. Un des plus grands moments de l’année pour établir ce lien reste la Saint-Valentin. Cependant, si vous souhaitez cibler une clientèle locale, une stratégie drive-to-store vous permettra d’obtenir des liens plus étroits et donc un meilleur engagement de leur part.

Avec ces millions de personnes qui effectuent chaque jour des recherches Google sur des produits, la Saint Valentin est synonyme de recherche du cadeau idéal. Il est donc important pour les annonceurs de générer non seulement des clics et des requêtes précieuses, mais aussi des conversions dans le Search, YouTube, Display et Shopping.

Il est donc important que vous puissiez adapter votre message en vous adaptant au contexte. Cette Saint-Valentin 2021 semble plus que jamais tendre vers une approche multicanale.

 

 Des statistiques du e-commerce encourageantes :

 

En 2020, les recherches Google pour la requête « Saint-Valentin » a augmenté de 26%. (Google Trends Data, France, 2020)

D’après une étude du gouvernement, 64 % des français célèbrent la Saint-Valentin. Parmi eux, 72 % comptent dépenser entre 50 € et 149 €, cela représente une vraie opportunité pour développer vos ventes.

De plus, les consommateurs n’achètent plus exclusivement à leur conjoint durant cette fête. Bien qu’ils représentent la plus grande majorité des destinataires (59% en France), les consommateurs dépensent aussi pour eux-mêmes (20%), pour leur famille (13%), leurs amis (7%) ou bien même pour leurs animaux de compagnie !

(Google Survey – December 2020 – UK / USA / France – When you buy a gift for Valentine’s Day, who is it addressed to?)

 

Optez pour une approche multicanale de vos dépenses publicitaires digitales.

 

Vous trouverez des mots-clés pertinents et des estimations d’enchères dans l’outil de planification des mots clés Google Ads. Profitez-en pour planifier une campagne sur mesure pour la Saint-Valentin et créer de l’engagement. N’oubliez-pas, votre publicité sera plus efficace si elle est locale.

Une stratégie drive-to-store permet de promouvoir votre boutique physique par le biais d’une campagne de communication digitale locale. Si vous prenez la décision de vous tourner vers la publicité locale sur internet, vous avez pris la bonne décision et nous sommes en mesure de vous aider.

Par exemple, l’utilisation de mot clés comme « Saint Valentin » et ses dérivés tels que « Saint Valentin 2021 » ou « Idées Saint-Valentin » peuvent permettre à vos prospects de trouver l’inspiration.

 

 

En ce contexte d’incertitude, le budget associé à la Saint-Valentin semble être plus serré que l’année précédente. De plus, les consommateurs auront tendance à faire leur cadeau à la dernière minute. C’est pourquoi nous vous recommandons d’étendre votre publicité digitale jusqu’au dernier moment. N’oubliez pas de prendre en compte le temps de livraison dans votre campagne. Ainsi, il sera intéressant de se positionner sur des mots clés du type « cadeau pas chère » ou « offre en magasin »

 

Créez de l’engagement !

 

Théâtralisez votre point de vente et votre vitrine digitale.

La Saint-Valentin est un vrai jeu de séduction. Le romantisme est le maître mot de cette fête des amoureux. Il est donc important que votre site web et vos comptes de médias sociaux suivent les codes de cette fête.

Cet aspect visuel est essentiel aux yeux de vos clients puisqu’il crée de l’engagement.

Ainsi, pour habiller votre site e-commerce ou vos réseaux sociaux vous pourriez :

  • Mettre des images, des gifts sur vos réseaux sociaux
  • Adapter votre couverture et photo de profil
  • Redéfinir votre logo pour qu’il s’accorde à cet évènement.
  • Habiller les visuels produits

 

Développez un e-mailing spécial Saint Valentin

Soyez force de proposition ! Avec le contexte actuel, les plans pour la Saint-Valentin peuvent être différents de l’année dernière. Alors proposer des plans sympas qui stimuleront l’engagement de vos clients.

L’objectif est de vous démarquer de vos concurrents, de tous les potentiels autres emails que vos clients vont recevoir. Optez donc pour un mail accrocheur qui retiendra l’attention de votre client. L’utilisation de Gifs animés dans votre offre commerciale est l’occasion idéal pour cet évènement.

 

Soyez disponibles pour vos clients

Pendant la Saint-Valentin, on observe un pic du nombre de recherches pour les achats en ligne et une forte sollicitation des services client. Proposer une option de chat en ligne par exemple est un bon moyen d’aider vos clients à se décider à acheter.

Glissez dans vos communications marketing les délais de livraison estimés, et n’hésitez pas à ajouter un compte à rebours dans vos annonces pour que les consommateurs connaissent les dates limites de vos offres promotionnelles.

 

Les tendances de consommations :

 

Les principales catégories de cadeaux offerts pour la Saint-Valentin par les consommateurs français sont les parfums (50%), les bijoux (32%) et les vêtements (22%).

 

(Google Survey – December 2020 – UK / USA / France – What type of premium & luxury product would you buy as a gift for Valentine’s Day?)

 

L’équipe d’experts en marketing de Visiperf vous accompagne lors de la réalisation de votre campagne marketing locale. Nous mettons nos compétences et notre expérience à votre service afin de vous fournir des prestations complètes et personnalisées dans le domaine du marketing digital.

 

 

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