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Optimiser son site internet pour les conversions

Optimiser son site internet pour les conversions

Un site internet doit être construit pour répondre à un ou plusieurs objectifs de votre entreprise. En effet, celui-ci représente un investissement plus ou moins conséquent qui se doit d’être rentable. Et rassurez-vous, ce sera le cas, mais seulement si votre site est correctement articulé autour de vos objectifs de conversion. En plus du SEO, qui va permettre d’augmenter le volume de visiteurs de votre site de façon pérenne et saine, vous devez porter une attention particulière à la construction de votre site internet. Avec une construction autour d’objectifs clairement établis, vous allez augmenter votre taux de conversion et ainsi augmenter votre rentabilité.

Nous vous donnons plusieurs conseils indispensables pour optimiser votre site internet :

 

Définir les objectifs de conversion de votre site

La première étape est de définir les objectifs de votre site internet. En effet, il peut y avoir de multiples objectifs de conversion en fonction de vos produits, de votre activité ou même de votre marché. Pour un site e-commerce, l’objectif principal est bien évidemment de réaliser des ventes et de générer du chiffre d’affaire. Malgré tout, il est possible d’avoir d’autres objectifs de conversion. Vous pouvez par exemple réunir des informations sur vos prospects grâce à un formulaire ou en collectant des adresses email. Vous pouvez également avoir un objectif d’augmentation du trafic en magasin, grâce à un module de prise rendez-vous ou grâce à un store locator par exemple.

Vous l’aurez compris, vous avez l’embarras du choix. Mais, il est très important de n’avoir qu’un ou deux objectifs à la fois. En effet, le fait de multiplier les objectifs secondaires (inscription à la newsletter, like sur les réseaux sociaux,…) va potentiellement perdre l’internaute et donc réduire le taux de conversion de vos objectifs principaux.

 

Suivre les indicateurs de performance (KPI) et procéder à des ajustements correctifs

Il existe des outils simples qui permettent de suivre les performances de votre site internet. Pour ce faire, vous devez utiliser des cookies qui vont vous permettre de remonter des informations sur le volume de trafic, le parcours des internautes, le taux de conversion ou même le chiffre d’affaire généré. Il est très important de bien paramétrer ces éléments pour obtenir des données complètes et exploitables.

Ainsi, vous obtiendrez, à travers un Dashboard, une vue synthétique qui vous permettra de juger de votre efficacité vis-à-vis de vos objectifs prédéfinis. A terme, vous pourrez effectuer des actions correctrices afin d’augmenter votre performance. Sur un principe d’AB Testing, vous pourrez ainsi tester différentes versions d’une page web afin de construire celle qui sera la plus efficiente. Vous devrez malgré tout procéder par étapes, élément par élément, et ce, dans le but d’identifier précisément les changements de comportement des internautes.

Plusieurs modifications pourront cependant être testées de façon indépendante afin de se rapprocher de la page « idéale » en matière de conversion (exemples : disposition des boutons Call To Action, disposition des images, des éléments de réassurance, efficacité du tunnel de conversion,…). Vous l’aurez compris, des techniques simples peuvent vous permettre d’améliorer les performances de votre site internet pour être d’avantage rentable et générer plus de chiffre d’affaire.

 

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