Store Visits : des visites en magasin grâce au digital

Store Visits : des visites en magasin grâce au digital

Les comportements d’achat des consommateurs évoluent, et encore plus vite dans le type de période que nous traversons. La croissance de l’utilisation des appareils mobiles et le besoin de renseignement avant de se rendre en point de vente modifient les habitudes des acheteurs. Mesurer l’impact du online sur le offline devient donc primordial.  

Afin de mieux comprendre ces comportements, Google a crée l’outil Store Visits ou en français “visites en magasin” permettant de mesurer l’impact des publicités online sur les visites en magasin.

 

 

  • Mesurer les visites en magasin de vos campagnes Adwords

 

Google Store Visits est un indicateur fourni par Google afin de mesurer les visites en magasin apportées par des clics ou des impressions publicitaires sur son réseau d’audiences. Cet indicateur est présent dans l’interface de l’outil de gestion des annonces Google Ads, si la campagne est paramétrée avec un objectif de conversion de trafic en magasin, ainsi que dans Google analytics. 

En effet, avoir une bonne visibilité sur le web et posséder un réseau d’agences physiques pour des annonceurs implique de mesurer l’impact du drive-to-store. Si aux premiers abords cela peut sembler difficilement mesurable, Store-Visits de Google se révèle être une réelle solution pour les annonceurs.

 Cet outil permet : 

  • Evaluer la campagne qui entraîne le plus grand nombre de visites en magasin,
  • Affiner le ROI des campagnes et effectuer des modifications / améliorations si nécessaire

 

 

Schéma Web-to-store

 

 

  • Comment bénéficier de Google Store Visits ? 

 

Google va effectuer le lien entre la position de l’enseigne et les visites en boutique grâce à l’outil de localisation de Google Map et par la suite associer les clics de la campagne Adwords du point de vente. Certains pré-requis sont à respecter afin de bénéficier de ce service : 

  • Posséder un compte Google My Business,
  • Associer son compte Google My Business avec son compte Google Adwords,
  • Activer les extensions de lieu,
  • L’enseigne doit avoir réalisé une campagne Adwords importante et détenir un certain nombre de visites en magasin
  • Minimum de 1500€/mois par point de vente

 

 

  • Des visites grâce aux mots clés

 

L’indicateur “visites en magasin” vous donne l’indication des mots clés et campagnes qui incitent le plus les personnes à aller en magasin.

Si les visites dans vos points de vente sont importantes pour vous, il est donc primordial de prendre en compte cette mesure lors de la gestion de vos enchères. Exemple : un mot clé apportant peu de conversions, tel qu’un achat en ligne mais qui vous apporterait beaucoup de visites en magasin doit être plus valorisé avec une enchère plus haute.

Il est d’ailleurs possible d’identifier les magasins les plus performants et à l’inverse les magasins les moins performants.

 

 

 

 

 

 

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