Le déconfinement a lieu, progressivement, partout en France. C’est ainsi la reprise d’activité qui s’annonce pour beaucoup d’entre vous. La situation nécessite de prévenir votre clientèle des services que vous proposez ou de vos modalités de réouverture. Peut-être que vous n’êtes ouvert que sur rendez-vous, que vous disposez d’un service de drive, de point retrait (click & collect),… Si vous disposez d’un point de vente physique, Waze vous facilite la vie avec une nouvelle mise à jour.

En effet, l’entreprise à lancer il y a quelques semaines une toute nouvelle fonctionnalité “services en point de vente”. Celle-ci vous permet d’afficher, sur la carte Waze, les offres de service dont vous disposez : le retrait en magasin ou le drive. Cela peut prendre différentes formes :

• Une icône sur votre point de vente.
• Un call-to-action sur votre publicité.
• L’apparition dans un moteur de recherche dédié à ces catégories.

Comment bénéficier de cette fonctionnalité ?

Tout d’abord, si vous travaillez avec une agence pour la gestion de votre présence management, vous pouvez simplement lui demander de faire les modifications pour vous. Si vous gérez vous-même Waze, toute la procédure est à réaliser sur votre dashboard et elle est assez simple.

1- Rendez-vous sur votre compte dans l’onglet “gérer mes adresses”.
2- Ensuite, vous pouvez sélectionner l’adresse que vous souhaitez modifier.
3- Pour finir, vous pouvez sélectionner le service à ajouter parmi la liste proposée en bas de la page. Il ne reste plus qu’à choisir “Drive” ou “Point de collecte”, ou même les deux. Dans ce dernier cas, c’est le drive qui sera affiché en priorité.

Voici un aperçu des deux services dans leurs différentes formes :

Vous savez maintenant comment profiter de l’ajout de la fonctionnalité “service en point de vente”, n’attendez plus et renseignez à vos clients et vos prospects toutes les informations dont ils ont besoin. Votre drive-to-store n’en sera qu’amélioré.